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Control中心长着一副丧娘相的调度职员,你能不能再恶心点了?我把MSN名改成了“Control的人讨厌的不能再讨厌”了,大家都很关心的问怎么了。
能有什么怎么了?估计大家都知道,这个乜Q航空,就是我们这些低等空服员最惨了,乘客有的是臭脸不说,转身回到自己调度办公室,调度员对我们的脸更臭,整个就是一副丧娘相,我怎么就得罪他们了呢??
事情是这样的:我本来应该是26号从北京飞回来,27号休息,28号(今天)早班飞sq828,29号回来。很不幸的,北京的航班因为机场的关系误点误到27号凌晨才到新加坡。等于我的休息天没有掉了,我一算,想要maitain我的上海也不成,因为之前换了一个班,变成八天没有off,根据公司规定是不可以连飞8天的。就是说,我的上海航班是必须放弃的。上海没有了不止,还平白有了一个29号的standby.
我很头痛,因为我已经整整两个多月(5月6月)没有上海航班,加上后面7月大半个月也没有,我有很要紧的事情要在上海办理的。心有不甘的我,今天一大早就起来了,查询明天(29号)的上海航班。天不负我啊,居然29号的sq828上面缺少一个中国籍空服!这不我上刚好吗?
天不负我,看人是怎么负我的。 28号早上7点42分,我打通了调度的24小时热线。此时,离要出发的29号航班,还有整整25个多小时。
我:早上好!请问是调度吗?我是xxx, 我有这样一个情况······ (省略几十字)
女:负责call up的人八点钟上班,你八点半再打来吧!
我:好的!谢谢你。再见。
尽管不明白,为什么八点上班的人,八点半才能打电话给他,但是,对这些人,你只能拜着他,谁叫我有求于人。
8点30分,我打了两通电话,没人接。
9点钟,通了,有人接了。
男:James speaking! (妈的,记住这个猪)
我:早上好啊,占先生!我是xxx, 今天打电话给您,看您能不能帮我一个巨大的忙。。。(Huge favor 我还加了重音)
男:等一下!
我:哦,好。
敲键盘声若干。再若干。再若干。我忍。终于:
男:你说啥来着?
我:是这样的,我本来是今天飞上海sq828的,但是因为前一个北京延误了,所以我上海被拿走了,明天standby,我查了,明天刚好相同的航班828缺一个中国空乘,您能否安排我上去呢?
男:什么?!你什么员工号码!
我报上了员工号。
男:你自己说,你是不是北京回来就回家了?你自己不懂得来maintain你自己的航班,你现在要闹什么!
我(大惊):不是啊,我没办法maintain, off 不够。我不是要闹,我只是想,反正明天缺人。。。
男:你说明天什么航班?828?什么?828?没有这个航班!你们这些人啊,以为自己查到的就是正确的,根本就不是!
我(又一惊):没有828?这个上海航班被临时取消了?
男:什么上海?828没有这个班,你说802啊,802是北京,满员了!
我:不是,不是,不是北京,是上海,8-2-8, 8-2-8~明明刚刚我还看到有这个航班啊~
男:。。。。就算是828,你说,你后面是什么班?你以为你就能飞明天的上海么?
我: 可以啊,后面是星期三晚上reporting的北京,我可以maintain的。
男:可以什么!你上海turn around啊?明天的上海不就是星期三回来么?
我:但是,明天是星期一啊。。。星期二回来,星期三晚上北京。。。
男:(明显没词了)
过了会儿,他说:“不管怎样,这个航班已经满啦!你看的是不对的!”
我:(震惊。。。)已经满啦?那。。。那。。。那。。。好吧。。。
男:你是上海人啊?你为什么要飞上海?
我:(抱着试一试的心情)是啊,我有很重要的appointment, 我都已经两个月没有上海了,这个月没有,下个月也没有。。。
男(突然来了精神):你说什么?你下个月没有上海?!你好大胆啊,睁着眼说瞎话啊你!你好好看仔细你的航班表再打电话来!
我(大惊,突然醒悟下个月中我有一个上海在放假之后的):啊,不好意思,我记错了。我是指,我很久都没有飞上海了,我必须要去见这个appointment的。。。”
没说完,这个男的就打断我:
“你们这种人,说话不负责任!你这样说什么意思?说你下个月没有上海?你这样是欺骗!你这样是distorting!"
噎的我!我一时不知说什么好。。。“不好意思,对不起,我收回我说的话!”我突然变成理亏的人了?!
男(得意洋洋):总而言之,你们这样是不行的!没事就挂了,thank you!!
我:。。。。。。。。。。。。。(怒啊。。。。。。。)
他妈的晚上叫了我一个广州turn!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我~真~的~气~死~了~!!!
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